Отзывы о компании Интернет-магазин "Жирафа"

Все супер

В Интернет-магазине "Жирафа" (Харьков) два (!) раза заказывала детское байковое одеяльце желто-белого цвета за 175 грн. Именно этот цвет одеяльца мне приглянулся. Заказывала с доставкой курьером и оплатой наличными. Писала гарантийную записочку, что заказ будет оплачен. Опции доставки курьером и оплаты наличными были на сайте магазина, поэтому я ими и воспользовалась. Оба раза заказ был подтвержден по электронной, но оба раза после этого продавец магазина, назвавшийся Александром, звонил мне и отказывал в отправке товара. Первый раз он мотивировал отказ работой магазина только по предоплате, а второй раз сказал, что мой адрес где-то и кем-то внесен в список тех, кто не выкупает товар. На мою просьбу сказать имя того (продавца или интернет-магазина), кто сделал мне такую подлость, он сказал, что это - анонимно. То есть анонимные сомнительные свидетельства на prom/ua ценятся выше, чем живое слово клиента, который в результате остался без приглянувшегося товара. Сейчас, в период пандемии, мы много заказываем с доставкой на дом курьером. Ни одного раза товар не был возвращен курьеру! Это могут подтвердить курьеры "Новой почты", "Watsons". "Cosmo", "LeButique" и другие.

• Комментарий продавца08.08.2021

  Спасибо за Ваш отзыв. Но мы как и в телефонном разговоре повторим: без предоплаты не отправляем. Зачем диктовать свои условия-если у нас на сайте стоит, что работаем ТОЛЬКО по предоплате. Это равносильно, что прийти в овощной магазин и требовать Вам продать хлеб, потому что Вам так надо.....но у них нет такой услуги. Так и у нас нет такой услуги(полностью наложкой, да еще и адресная доставка)-поймите это. На счет Ваших негативных отзывов-это абсолютная правда и Вы сами скоро в этом сможете убедиться-Пром сделал так, чтобы и Покупатель видел, что Продавцы выставляют ему негативные отзывы. Повторюсь-у Вас только негативные отзывы, что не забираете посылки и ни одного положительного....Желаем Вам всего хорошего!

Товар соответствует описанию.Качество отличное.Продавец быстро откликнулся и оперативно все отправил.Рекомендую!

Все отлично, покупаем не первый раз, полностью всем довольны.